正值年終歲末,欣榮公司多措并舉加大電費回收力度,完善電費回收流程管理,有效化解電費回收風險,確保實現年終電費”顆粒歸倉“。
為保證年底電費結零,該公司強化督導,加大用電檢查力度,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象,實現堵漏增收。該公司建立健全電費防范預警管理機制,對用電客戶進行深度摸底分析,發現問題及時采取對策,有效控制電費風險,確保電費月結月清。并積極加強與用電客戶的溝通聯系,建立常態聯系機制,取得對電費回收工作的理解和支持。與此同時,加大電費回收考核力度,把電費回收作為剛性任務,將指標、職責措施細化落實到人,嚴格考核。在此基礎上,堅決控制電費回收輿情風險,切實強化抄核收工作質量,強化抄收電費人員的工作規范,避免與用電客戶發生爭執,努力構建和諧的供用電關系,以優質服務促進和強化電費回收,確保年末各項目標任務圓滿完成。